Preguntas Frecuentes acerca de la App Scanlotería

¿Cómo funciona Scanlotería?

El funcionamiento de Scanlotería es muy sencillo. Simplemente tienes que escanear tu boleto de lotería, guardarlo y esperar a que la app te avise de que el sorteo ya se ha efectuado. Solo entonces descubrirás si la suerte está de tu lado o tienes que seguir intentándolo. Es importante que conserves el billete original para futuros cobros ya que, al menos por ahora, desde Scanlotería no podemos hacer efectivos los premios.

¿Porqué mi escáner no funciona?

Es muy probable que la app de loterías no pueda escanear el boleto debido a temblores u objetos que obstaculizan la cámara del dispositivo. Te recomendamos que dejes el boleto encima de la mesa o de una superficie plana y cojas el dispositivo con las dos manos asegurándote de que tus dedos no tapan la cámara. Encaja el logo ¡y voilà! Ya verás que rápido.

¿Puedo comprar lotería a través de la app?

Scanlotería es un comprobador de loterías…¡Por ahora! Estamos trabajando duro para que muy pronto podáis comprar y renovar vuestros boletos, además de comprobar si habéis ganado el premio.

¿Para qué juegos puedo usar la app?

Scanlotería escanea boletos de Euromillones, La Primitiva, El Gordo de la Primitiva y la Bonoloto. Próximamente se añadirán más juegos de azar a la lista. ¡Estad atentos a las novedades!

¿Cómo cobro mi premio?

Tras abrir la app de loterías y comprobar que has sido uno de los afortunados, debes dirigirte a la administración de Loterías y Apuestas del Estado más cercana para hacer efectivo tu premio.

Es importante que conserves el boleto original, ya que los escaneos de nuestra app no son oficiales ni sirven como justificantes para realizar el cobro.